在全國(guó)第62個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際，國(guó)家電網(wǎng)河南電力溫縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)迎來高光時(shí)刻——被中宣部命名為“全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”，這是我省唯一獲此殊榮的集體。
這是怎樣的一支隊(duì)伍？
“他們是電力螺絲釘，在平凡崗位上堅(jiān)守著‘人民電業(yè)為人民’的服務(wù)宗旨。”
“他們是退伍不褪色的‘紅軍’，用軍人作風(fēng)堅(jiān)守著‘電話叫，服務(wù)到’的承諾?！?/p>
“他們是及時(shí)雨和流動(dòng)哨所，被群眾譽(yù)為‘不是親人勝似親人’?！?/p>
他們的故事在古溫大地傳頌，他們的愛稱還有很多。
對(duì)！這就是他們——國(guó)家電網(wǎng)河南電力溫縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。
焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展“電力雷鋒”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
溫縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)前身是成立于2005年3月的退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)，2020年11月9日更名為焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)目前共21人，隊(duì)長(zhǎng)王光輝是一名共產(chǎn)黨員，也是一位退伍軍人。在服務(wù)隊(duì)的帶動(dòng)下，目前溫縣供電公司有117人成為服務(wù)志愿者，分散在營(yíng)銷和供電所的各個(gè)崗位。
他們一年四季身著紅色工作服，肩挎工具包，堅(jiān)守初心使命20年，把學(xué)雷鋒活動(dòng)融入日常、化作經(jīng)常，讓雷鋒精神在新時(shí)代綻放出更加璀璨的光芒。
做一顆永不生銹的螺絲釘
“學(xué)習(xí)雷鋒精神，就要把崇高的理想信念和道德品質(zhì)追求融入日常的工作生活，在自己崗位上做一顆永不生銹的螺絲釘。”這是服務(wù)隊(duì)落實(shí)習(xí)近平總書記的重要講話精神而不懈追求的目標(biāo)。
“剛開工你們就來了，有了充足電力保障做后盾，我們企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信心更足了?！?月6日，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走進(jìn)焦作市泰閥工業(yè)科技有限公司開展走訪問需時(shí)，該企業(yè)副總經(jīng)理劉宇感激地說。
春節(jié)過后，溫縣大部分企業(yè)相繼按下“復(fù)工鍵”，溫縣供電公司堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，做細(xì)、做實(shí)、做優(yōu)各項(xiàng)供電服務(wù)工作，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“電力十足”。企業(yè)開足馬力拼搶“開門紅”的背后，都有服務(wù)隊(duì)沖鋒在前的身影。
讓服務(wù)隊(duì)難忘的保電任務(wù)有很多，特別是2021年太極拳申遺活動(dòng)全球直播保電任務(wù)，隊(duì)員們至今仍歷歷在目。
直播前一天，由于氣溫太低導(dǎo)致水管管道凍裂，水流出來淹到景區(qū)供電設(shè)施?！坝欣щy，我們服務(wù)隊(duì)先上!”隊(duì)長(zhǎng)王光輝迅速進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，指揮帶領(lǐng)隊(duì)員一一排查，確定是配電柜泡水后，立刻更換控制開關(guān)，抬高配電柜，還在地面鋪好木板，做好絕緣，用了4個(gè)小時(shí)在直播前順利完成搶修。
近年來，溫縣以太極拳成功申遺為新起點(diǎn)，圍繞以“太極拳”為主線的特色資源，堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，錨定“世界太極城·中國(guó)養(yǎng)生地”目標(biāo)，積極打造“豫見太極、醉美溫縣”文旅品牌。為切實(shí)做好陳家溝保電工作，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不定時(shí)到陳家溝村，對(duì)景區(qū)、商戶、民宿等用電線路和設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，對(duì)節(jié)日用電情況進(jìn)行科學(xué)分析，對(duì)用電負(fù)荷進(jìn)行預(yù)測(cè)，制訂周密可行的保電工作方案。服務(wù)隊(duì)還結(jié)合“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，按照“電力聯(lián)絡(luò)員+電力網(wǎng)格員”協(xié)同服務(wù)模式，組織人員進(jìn)村入戶，宣傳安全用電和電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)等，積極主動(dòng)征求用電方面的意見建議，群策群力，營(yíng)造安全和諧有序的供用電氛圍。每逢節(jié)日，服務(wù)隊(duì)還增加值班人員力量，搶修車輛、服務(wù)人員24小時(shí)待命，備足備齊搶修物資，為節(jié)日期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航，助力太極拳這一世界文化遺產(chǎn)“活”起來、“亮”起來、“潮”起來。
焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到幫扶對(duì)象殘疾人朱永會(huì)的配鑰匙攤點(diǎn)走訪，幫他檢查線路。
對(duì)服務(wù)隊(duì)來說，365天中有200余天不是在保電準(zhǔn)備中就是在保電現(xiàn)場(chǎng)，十天八天不著家，吃住在工地已是常事，特別是大冬天，隊(duì)長(zhǎng)王光輝自創(chuàng)的戶外工作靠蹦跳取暖的方法也讓人心疼。
20年來，他們像上緊的發(fā)條，或忙碌在驕陽(yáng)下的曠野，或穿梭在萬家燈火的小巷中，或沖鋒在險(xiǎn)情前面，兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔地保糧食安全、抓產(chǎn)業(yè)供電、助經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的“排頭兵”。
全年全天候服務(wù)都在線
寒來暑往，風(fēng)霜雨雪，在為民服務(wù)的征途中，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員默默奉獻(xiàn)著自己的光和熱，把責(zé)任融化進(jìn)血液里，把“更優(yōu)服務(wù)、更多滿意”送到千家萬戶，用行動(dòng)彰顯退伍軍人和共產(chǎn)黨員本色，用汗水淬煉“國(guó)家電網(wǎng)”品牌。
“當(dāng)時(shí)俺的鵪鶉養(yǎng)殖大棚突然沒電了，30多萬只鵪鶉等著通風(fēng)降溫。天那么熱，時(shí)間超過1個(gè)小時(shí)鵪鶉非熱死不可，損失會(huì)十分慘重?！?月28日，提起去年8月的那次斷電事故，溫縣番田鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶田明仍心有余悸。
田明是遠(yuǎn)近聞名的鵪鶉養(yǎng)殖大戶。當(dāng)天，由于天氣原因突然停電，大棚里的排風(fēng)扇停運(yùn)后溫度持續(xù)升高?？粗a(chǎn)蛋期的鵪鶉變得急躁不安，田明的心也提到了嗓子眼。
“別急，田大哥，我們馬上到?！闭鐣r(shí)分，隊(duì)員王建平接到田明的求助電話后，顧不上吃飯，立刻與同事全金水跳上了搶修車，十幾分鐘便趕到鵪鶉養(yǎng)殖場(chǎng)。此時(shí)大棚里的鵪鶉在高溫下靜默無聲，失去了往日的活力。他們迅速拿上工具包，一頭扎進(jìn)大棚里。排風(fēng)扇停止運(yùn)行，大棚里又悶又熱、臭氣熏鼻，但兩人絲毫沒有受到影響。他們心中只有一個(gè)目標(biāo)：盡快排除故障，拯救30多萬只鵪鶉的生命，保護(hù)群眾的財(cái)產(chǎn)不受損失。
經(jīng)過仔細(xì)排查，故障原因很快找到了，原來是漏電保護(hù)開關(guān)因高溫超負(fù)荷運(yùn)行而燒毀，他們默契配合，拆卸、更換、調(diào)試……每一個(gè)動(dòng)作都精準(zhǔn)而迅速，時(shí)間在緊張的氛圍中悄然流逝，十幾分鐘后，隨著一聲清脆的合閘聲，棚內(nèi)的排風(fēng)扇“呼呼”轉(zhuǎn)動(dòng)起來，為鵪鶉送去了清涼的風(fēng)?？粗鴿M頭大汗的兩名服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，田明感動(dòng)萬分，緊緊握住他們的手連聲道謝。
服務(wù)隊(duì)成立以來，始終以軍事化的管理標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范服務(wù)言行，做到了統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；他們自帶水壺，自帶抹布，入門戴鞋套，出門清現(xiàn)場(chǎng)；他們做到了不抽群眾一支煙，不喝群眾一口水，不吃群眾一頓飯。服務(wù)中，他們時(shí)刻牢記“一年365天天天都是服務(wù)日，一天24小時(shí)時(shí)時(shí)都在服務(wù)中”的莊嚴(yán)承諾，起早貪黑、頂風(fēng)冒雪，總是第一時(shí)間出現(xiàn)在群眾需要的地方，用心用情解決群眾用電難題。在迎峰度夏、迎峰度冬等用電高峰期，服務(wù)隊(duì)24小時(shí)待命，第一時(shí)間處理各類用電故障，保障群眾安全可靠用電。
“哪里有需要，哪里就有焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的身影。”這是溫縣百姓對(duì)他們的由衷贊譽(yù)。
不是親人勝似親人
贈(zèng)人玫瑰、手有余香。多年來，服務(wù)隊(duì)倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)，帶頭學(xué)雷鋒，積極參加志愿服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，真心關(guān)愛他人，堅(jiān)持做扶貧濟(jì)困、扶弱助殘的實(shí)事好事，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
“有了你們的幫助和鼓勵(lì)，我一定加強(qiáng)鍛煉，撐起這個(gè)家！”1月21日，服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王光輝和隊(duì)員侯之源、張紅強(qiáng)來到溫縣黃河街道鹽東村村民高小冬家，為他送去米、面等生活用品和紅彤彤的春聯(lián)，鼓勵(lì)高小冬持續(xù)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)身體健康，要樹立克服困難、迎接新生活的信心和勇氣。
“看到你們心里就暖暖的！”當(dāng)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員熟悉的身影出現(xiàn)在溫縣招賢鄉(xiāng)倉(cāng)頭村五保戶梁無子家中時(shí)，他和老伴高興地說。2017年，是服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王光輝帶領(lǐng)隊(duì)員幫助他們平整院地，將400多塊紅磚鋪設(shè)在院中，讓老兩口再也不怕雨天積水。同時(shí)，還幫助他們修繕了屋里屋外的用電線路，更換了損壞的電燈等，讓老兩口放心用電，還經(jīng)常上門看望，多年來從未間斷。
焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在溫縣第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)教室內(nèi)檢查照明設(shè)備。
古溫大街配鑰匙的攤主朱永會(huì)，因一場(chǎng)大病做了截肢手術(shù)。2006年，他的生活陷入低谷，配鑰匙的機(jī)器需要用電，而大街上沒有電源，只好每天蹣跚著從家里拉60多米的臨時(shí)線到街上，十分不便。因?yàn)殡娫床遄鶈栴}，他試著給服務(wù)隊(duì)打去求助電話。沒想到，這一求助竟結(jié)下了不解之緣。19年來，隊(duì)員們的愛心接力，給朱永會(huì)的生活帶來了無窮的信心和力量。還有同心街正義巷的侯月鳳、慈勝社區(qū)的抗美援朝老復(fù)員軍人辛文立也是逢人便說：“服務(wù)隊(duì)不是親人勝似親人！”
播撒“電力愛”，溫暖一座城。為更好地服務(wù)轄區(qū)孤寡老人、殘疾人、留守家庭等特殊群體，服務(wù)隊(duì)建立了幫扶檔案，繪出重點(diǎn)走訪對(duì)象分布“網(wǎng)絡(luò)圖”，組織隊(duì)員定期上門，送去愛心物資，并提供用電檢查、線路維修等貼心服務(wù)，保證轄區(qū)特殊群體“冬溫夏清”。該服務(wù)隊(duì)還按照二十四節(jié)氣表開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，如“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”、一路“童”行“電課堂”、萬象“耕”新助春灌等，將溫暖和關(guān)愛送到群眾身邊。
曾經(jīng)多次體驗(yàn)過他們服務(wù)的居民在服務(wù)連心卡上這樣寫道：“讓一個(gè)人稱贊不難，難的是大家都說好；做一件好事不難，難的是能堅(jiān)持下來。作為一名用電客戶，我給你們的服務(wù)打滿分！”
服務(wù)隊(duì)的善心善舉贏得了“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如服務(wù)隊(duì)”的好口碑，被群眾親切稱為“流動(dòng)的哨所”。
暖心善舉照亮回家路
“路燈亮了，群眾把錦旗送到服務(wù)隊(duì)，表達(dá)最真誠(chéng)的謝意！”溫縣黃莊鎮(zhèn)黃莊村黨支部書記黃安臣說。去年年底，該村為方便村民夜間出行，準(zhǔn)備新裝100余盞路燈，臨近春節(jié)，路燈安裝時(shí)面臨種種難題，村委向服務(wù)隊(duì)求助后，立即得到回應(yīng)。8名隊(duì)員頂著寒風(fēng)，加班加點(diǎn)，只用三天時(shí)間就完成了100余盞路燈安裝和500余米路燈線敷設(shè)工作。村干部和村民看在眼里，感激在心中，將一面印著“為公益事業(yè)開路 給群眾提供方便”的錦旗送到了服務(wù)隊(duì)。
溫縣供電公司把開展“為黨分憂、為民造?！敝黝}實(shí)踐活動(dòng)作為深化服務(wù)隊(duì)建設(shè)的重要抓手，聚焦“主責(zé)主業(yè)、志愿公益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等內(nèi)容，精心策劃各項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)，抓好推進(jìn)落實(shí)。在去年開展暖心照亮“回家路”活動(dòng)中，充分發(fā)揮服務(wù)隊(duì)貼近群眾、深入群眾的優(yōu)勢(shì)，以“善小、善微、善暖、善行”為主線，對(duì)部分黑樓道進(jìn)行走訪排查，提出照明修復(fù)解決方案，通過與小區(qū)結(jié)對(duì)幫扶，讓小小樓道亮堂起來，讓群眾回家路溫暖起來。
“感謝供電公司的大力支持，幫助小區(qū)解決了路燈用電問題，如今回家再也不用摸黑了。”去年11月中旬，溫縣餅業(yè)小區(qū)的居民代表將一面寫有“熱心為人民服務(wù) 照亮群眾回家路”的錦旗送到服務(wù)隊(duì)。
溫縣餅業(yè)小區(qū)有500余戶，是一個(gè)沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)，幾盞路燈損壞導(dǎo)致住戶夜間出行不便。服務(wù)隊(duì)在該小區(qū)走訪中了解這一情況后，分成兩組，幫助餅業(yè)小區(qū)檢查維修路燈9盞，更換老舊線路168米，為群眾解決了難題。
溫縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)傳承雷鋒精神，并非短暫的熱情，而是持續(xù)堅(jiān)持20年，以堅(jiān)韌的奉獻(xiàn)精神，守護(hù)萬家燈火。截至目前，該服務(wù)隊(duì)累計(jì)開展各類志愿活動(dòng)393場(chǎng)次，服務(wù)群眾客戶78827戶次，其中服務(wù)困難群體6246戶次，圓滿完成各級(jí)各類保供電1374場(chǎng)次，為群眾節(jié)約電力維修費(fèi)用1000余萬元。
涓滴成河，靜水深流。溫縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)先后獲得全國(guó)工人先鋒號(hào)、全國(guó)學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組、河南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、河南省第二屆優(yōu)秀復(fù)轉(zhuǎn)軍人年度新聞人物特別獎(jiǎng)、河南省青年文明號(hào)、國(guó)家電網(wǎng)公司工人先鋒號(hào)、河南省學(xué)習(xí)雷鋒示范點(diǎn)等40余項(xiàng)榮譽(yù)。隊(duì)長(zhǎng)王光輝也先后獲得全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、河南省文明員工、焦作市優(yōu)秀黨員、焦作市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、焦作市道德模范等榮譽(yù)。
如今，服務(wù)隊(duì)鮮艷的旗幟仍在古溫大地高高飄揚(yáng)，他們櫛風(fēng)沐雨，為的是點(diǎn)亮萬家燈火！
當(dāng)前位置：
