走進(jìn)山陽(yáng)區(qū)藝新街道成豐路社區(qū)，總能看到暖心的一幕幕：樓院規(guī)范管理，鄰里親切友好；小區(qū)干凈整潔，處處歡聲笑語(yǔ)；步入社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，溫暖與和諧的氛圍更濃……
問(wèn)起轄區(qū)居民，很多人都有類(lèi)似感受：成豐路社區(qū)這些年變化很大，李書(shū)記帶領(lǐng)社區(qū)工作人員真心實(shí)意為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事，讓大家對(duì)社區(qū)從陌生到熟悉再到認(rèn)可。
李琳（右）在轄區(qū)樓院開(kāi)展走訪排查。
大家所說(shuō)的“李書(shū)記”，正是藝新街道成豐路社區(qū)黨委書(shū)記、主任李琳。作為社區(qū)“領(lǐng)頭雁”，她始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多年來(lái)拼搏競(jìng)進(jìn)、甘于奉獻(xiàn)，用心用情為居民服務(wù)，帶領(lǐng)社區(qū)先后獲得省級(jí)民主法治社區(qū)、區(qū)級(jí)文明社區(qū)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
如何做好社區(qū)治理的“開(kāi)路人”？李琳把黨建引領(lǐng)放在最核心的位置。
“社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的‘最后一公里’。社區(qū)必須切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，提高治理水平，激發(fā)居民參與基層治理的積極性，有效提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感?！崩盍照f(shuō)。
近年來(lái)，李琳統(tǒng)籌各方資源，先后協(xié)調(diào)打造了紅色物業(yè)示范小區(qū)、社區(qū)鄰里中心等有溫度、有情懷的陣地，全面覆蓋轄區(qū)小區(qū)樓院、街巷路段。圍繞解決社會(huì)治理的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，實(shí)施“紅物業(yè)紅管家”“黨群議事微陣地”等網(wǎng)格微服務(wù)，解決無(wú)主樓院管理等實(shí)事200余件。
積極探索城市社區(qū)治理新方法，李琳推動(dòng)打造省級(jí)優(yōu)秀工作法——成豐路社區(qū)工作法，探索社區(qū)矛調(diào)糾紛新良方，已累計(jì)化解轄區(qū)鄰里糾紛、家庭矛盾100余件。
突出黨建引領(lǐng)，一項(xiàng)項(xiàng)工作機(jī)制、方法的落地，使轄區(qū)居民在思想上認(rèn)同社區(qū)、在工作上支持社區(qū)、在力量上配合社區(qū)，走出一條撬動(dòng)社會(huì)資源、社會(huì)力量參與社區(qū)建設(shè)與管理的新路子。
凝聚民心，多方聯(lián)動(dòng)，最終目的是解決居民的急難愁盼，滿足大家日益多樣化的需求。面對(duì)社區(qū)設(shè)施老化、配套缺失的現(xiàn)狀，李琳思路清晰，緊抓機(jī)遇，從群眾最關(guān)心、最關(guān)注的問(wèn)題著手，真抓實(shí)干。
成豐路社區(qū)地處老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)很多房屋建設(shè)較早，水管、線路老化嚴(yán)重，墻壁、樓頂滲水等問(wèn)題普遍存在。個(gè)別老舊樓院更是道路坑洼，沒(méi)有消防通道，群眾生活不方便、不安全。從2019年開(kāi)始，李琳帶領(lǐng)社區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，對(duì)轄區(qū)老舊樓院進(jìn)行全面改造。
改造工程量大，牽涉樓院多，絕大多數(shù)居民都積極支持社區(qū)工作。但是，還是有個(gè)別人對(duì)拆除改造不理解。李琳沒(méi)有埋怨，而是帶領(lǐng)社區(qū)工作人員一家一戶了解情況，耐心進(jìn)行勸導(dǎo)。同時(shí)，協(xié)調(diào)樓院黨群議事會(huì)和樓院微網(wǎng)格成員參與到改造工作中，一起商量施工方案，解決遇到的各種問(wèn)題。通過(guò)社區(qū)黨委、樓院黨群議事會(huì)、網(wǎng)格員等共同發(fā)力，改造工作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)所有老舊樓院全面升級(jí)。
老舊樓院改造好了，只是開(kāi)始。為了進(jìn)一步激活社會(huì)資源、強(qiáng)化服務(wù)功能，李琳又帶領(lǐng)社區(qū)加強(qiáng)基層黨群服務(wù)陣地的建設(shè)。她克服重重困難，四處奔走，尋求各方支持，終于完成了新的黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)，徹底告別了簡(jiǎn)陋破舊、功能缺失的黨群陣地。新的黨群服務(wù)中心兼具思想政治引領(lǐng)、傳播文明風(fēng)尚、開(kāi)展黨群連心服務(wù)等多功能于一體的綜合性宣傳思想文化陣地。
干工作有思路，有闖勁，更有細(xì)心和貼心。
“社區(qū)工作非常煩瑣，沒(méi)有太多的轟轟烈烈，更多時(shí)候是要走到群眾身邊，及時(shí)解決好一件件‘小事’。”李琳深知，只有深入群眾，才能精準(zhǔn)把握居民需求并進(jìn)行解決。
一有時(shí)間，她便穿梭在社區(qū)的大街小巷，手中握著一本民情筆記和一部24小時(shí)開(kāi)機(jī)的手機(jī)。她用筆尖記錄民生，從暖氣不熱、下水道堵塞，到搶占車(chē)位，再到鄰里糾紛，每一件“小事”都被她當(dāng)作“家事”對(duì)待。
2022年寒冬，李琳在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)，居民姬大娘獨(dú)自在單元門(mén)口抹眼淚。她主動(dòng)聊起家常，得知姬大娘丈夫癱瘓，小孫女年幼，前段時(shí)間兒子又下崗失業(yè)，家庭生活困難。得知情況后，李琳熱心伸援手，積極聯(lián)系冬香好媽媽團(tuán)隊(duì)為老人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，通過(guò)社區(qū)就業(yè)平臺(tái)幫其兒子尋找工作，又幫其丈夫申請(qǐng)重度殘疾補(bǔ)貼。其間，李琳更是多次到姬大娘家中走訪，時(shí)刻關(guān)注其家庭動(dòng)態(tài)，提供力所能及的幫助?？吹缴鐓^(qū)書(shū)記如親人一般，姬大娘拉著李琳的手哽咽道：“謝謝你，你救了我的家庭！”。
在成豐路社區(qū)這片充滿煙火氣的土地上，李琳用日復(fù)一日的堅(jiān)守，詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，她還將一如既往地為社區(qū)的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。（記者 杜挺勇 ）
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